Hvernig á að viðurkenna og forðast það
Groupthink er hugtak sem fyrst var notað árið 1972 af félagsfræðilegri sálfræðingi Irving L. Janis sem vísar til sálfræðilegs fyrirbæra þar sem fólk leitast við samstöðu innan hóps. Í mörgum tilfellum mun fólk leggja til hliðar eigin persónulega trú eða samþykkja álit annarra hópsins.
Fólk sem er í bága við ákvarðanirnar eða talsverða skoðun hópsins í heild heldur áfram oft rólegur, frekar en að halda friði frekar en að trufla samkvæmni fólksins.
Skilningur á því
Af hverju er hópþekking? Hugsaðu um síðasta sinn sem þú varst hluti af hópi, kannski meðan á skólaverkefni stendur. Ímyndaðu þér að einhver leggi hugmynd sem þú heldur að sé alveg léleg. Samt sem áður, allir aðrir í hópnum samþykkja þann sem lagði til hugmyndarinnar og hópurinn virðist vera settur á að stunda þessa aðgerð. Ert þú rödd ágreining þinn eða heldurðu bara með meirihlutaálitinu?
Í mörgum tilvikum lýkur fólk þátt í groupthink þegar þeir óttast að mótmæli þeirra gætu raskað sátt hópsins eða grunað að hugmyndir þeirra gætu valdið því að aðrir meðlimir hafna þeim.
Janis lagði áherslu á að hópþekking hafi tilhneigingu til að vera algengast í skilyrðum þar sem miklar samhæfingar eru, staðsetningarþættir sem stuðla að því að fresta hópnum (svo sem utanaðkomandi ógnir, siðferðileg vandamál, erfiðar ákvarðanir) og skipulagsvandamál (svo sem hlutleysi forystu og hópur einangrun).
Einkenni
Janis benti á átta mismunandi "einkenni" sem benda til groupthink:
- Illusions of infulnerability leiða þátttakendur í hópnum til að vera of bjartsýnir og taka þátt í áhættumatöku.
- Unquestioned skoðanir leiða meðlimi til að hunsa hugsanlega siðferðileg vandamál og hunsa afleiðingar einstakra og hópstarfa.
- Rationalization kemur í veg fyrir að meðlimir endurskoða trú sína og veldur þeim að hunsa viðvörunarmerki.
- Stereotyping leiðir meðlimi í hópnum til að hunsa eða jafnvel demonize utanhópa sem geta mótmælt eða skorið hugmyndir hópsins.
- Sjálfsskoðun veldur fólki sem gæti eflaust týnt ótta þeirra eða misskilningi.
- "Mindguards" starfa sem sjálfstætt skipaðir ritskoðanir til að fela vandkvæðar upplýsingar úr hópnum.
- Illusions of unanimity leiða meðlimi til að trúa því að allir séu sammála og líður á sama hátt.
- Bein þrýstingur til að laga sig er oft settur á meðlimi sem sitja með spurningum, og þeir sem spyrja hópinn eru oft talin disloyal eða sviksamlega.
Hagur og hættur
Groupthink getur haft einhver áhrif. Þegar unnið er með fjölda fólks leyfir það oft hópnum að taka ákvarðanir, ljúka verkefnum og ljúka verkefnum á fljótlegan og skilvirkan hátt.
Hins vegar hefur þetta fyrirbæri einnig kostnað. Kúgun einstakra skoðana og skapandi hugsunar getur leitt til lélegrar ákvörðunar og óhagkvæmrar lausnar .
Ástæður
Nokkrir þættir geta haft áhrif á þetta sálfræðilega fyrirbæri. Það hefur tilhneigingu til að eiga sér stað meira í aðstæðum þar sem hópmeðlimir eru mjög svipaðar hver öðrum og líklegri er til að eiga sér stað þegar öflugur og karismatísk leiðtogi skipar hópnum.
Aðstæður þar sem hópurinn er settur undir miklum streitu eða þar sem siðferðilegir þættir eru til staðar, auki einnig hópshugsun.
Forvarnir
Það eru skref sem hópar geta tekið til að draga úr þessu vandamáli. Í fyrsta lagi geta leiðtogar gefið hópmeðlimi tækifæri til að tjá eigin hugmyndir eða halda því fram við hugmyndir sem þegar hafa verið lagðar fram. Það getur einnig verið gagnlegt að brjóta upp meðlimi í smærri sjálfstæða hópa. Fleiri hugmyndir sem gætu hjálpað:
- Upphaflega ætti leiðtogi hópsins að forðast að segja frá skoðunum sínum eða óskum þegar verkefni eru úthlutað. Gefðu fólki tíma til að koma upp með eigin hugmyndir sínar fyrst.
- Gefðu að minnsta kosti einn einstakling til að taka þátt í "Talsmaður djöfulsins".
- Ræddu hugmyndir hópsins við utanaðkomandi aðila til að fá hlutlausar skoðanir.
- Hvetja hópfélaga til að halda áfram að vera gagnrýninn. Ekki draga úr ágreiningi eða áskorunum við ríkjandi álit.
- Leiðtogar ættu að vera fjarverandi frá mörgum hópsamkomum til að koma í veg fyrir að ákvarðanir séu ofarlega á áhrifum.
Athugasemdir
- "Þegar til staðar eru þessar fyrirhugaðar aðstæður tilgátur til að stuðla að mikilli samhljómsveitandi einkennum hópsþinkans. Þess vegna er spáð að það leiði til tveggja flokka óæskilegra ákvarðanatökuferla. Fyrstu, venjulega merktar einkenni hópshugsunar, eru illusögur af óhjákvæmni, sameiginlegri hagræðingu, staðalímyndir úthópa, sjálfsvottun, hugarfar og trú á eðlilegum siðferði hópsins. Annað, sem oft er skilgreint sem einkenni gallaða ákvarðanatöku, felur í sér ófullkomna könnun á valkostum og markmiðum, fátækum upplýsingar leit, bilun að meta áhættuna af fyrirhuguðu lausninni og sértækri upplýsingameðferð . Ekki kemur á óvart að þessar sameinuðu sveitir eru talin leiða til mjög gallaðrar ákvarðanatöku í hópnum. "
(Marlene E. Turner og Anthony R. Pratkanis, tuttugu og fimm ára Groupthink Theory og rannsóknir: Lessons from The Evaluation of Theory, 1998, Organizational Behavior og Human Decision Processes, 73, 105-115.) - "Þátttakandinn trúfastlega á siðferðilegum siðferði hópsins og notkun þeirra á ójöfnuðum neikvæðum staðalímyndum andstæðinga gerir þeim kleift að draga úr ákvörðunarárekstrum milli siðferðilegra gilda og hagkvæmni, sérstaklega þegar þeir eru hneigðir til að grípa til ofbeldis. Sameiginleg trú að" við erum vitur og góð hópur "hvetur þá til að nota samhliða hóp sem mikilvægt viðmið til að dæma siðferði og virkni hvers kyns stefnu sem um ræðir." Þar sem markmið hópsins eru góðar, "meðlimirnir" Notkun verður að vera góð. " Þessi sameiginlega forsenda hjálpar meðlimum að forðast tilfinningar um skömm eða sekt vegna ákvarðana sem kunna að brjóta í bága við persónulega siðareglur þeirra um siðferðilegan hegðun. Neikvæðar staðalmyndir óvinarins auka tilfinningu sinn fyrir siðferðilegum réttlæti og stolt þeirra í hinni háu verkefni hópsins. "
(Irving L. Janis, 1972, fórnarlömb Groupthink )
Svipaðir Tilvitnanir
- "Staflin telur oft að sjónarhornið hafi snúið baki við þá. Þegar sjónarhorni hefur einfaldlega snúið andliti sínu til framtíðarinnar."
(Ray Davis) - "Því að það er hættulegt að tengja sjálfan sig við mannfjöldann fyrir framan og svo lengi sem hver og einn okkar er viljugri til að treysta öðrum en að dæma sjálfan sig, sýnum við aldrei neinn dóm á því að lifa en alltaf blindur traust og mistök sem hefur verið liðin frá hendi til höndar loksins felur í sér okkur og virkar eyðileggingu okkar. "
(Seneca) - "Það mikilvægasta við groupthink er að það virkar ekki mikið með því að skynja ágreining eins og með því að gera misræmi virðast einhvern veginn ólíklegt."
(James Surowiecki) - "Groupthink er myntefni - og vissulega hlaðinn - vinnuskilgreining er í lagi. Við erum ekki að tala um eingöngu eðlisfræði samræmi - það er yfirleitt fjölbreytt mannfall. Það sem við erum að tala um er hagrætt samhæfingu - opið, hugmyndafræðileg heimspeki sem heldur því að hópgildi séu ekki aðeins nauðsynleg heldur líka rétt og gott. "
(William H. Whyte Jr)
> Heimild:
> Janis IL. Fórnarlömb Groupthink: Sálfræðileg rannsókn á ákvörðunum utanríkisstefnu og fjarskipta. Boston: Houghton Mifflin. 1972