Ákvörðunartilvik, lífsgæði og villur
Hvern dag erum við að standa frammi fyrir fjölmörgum ákvörðunum. Sumir þessir eru tiltölulega lítilir, svo sem að ákveða hvað á að vera eða hvað á að borða í morgunmat. Aðrir eru stórir og geta haft mikil áhrif á lífsferil okkar, svo sem að ákveða hvar á að fara í skólann eða hvort eiga börn. Sumar ákvarðanir taka tíma, en aðrir verða að vera gerðar á sekúndu.
Þó að við notum fjölda mismunandi ákvarðanatökuaðgerða , falla við oft líka í fjölda algengra rangleysinga, hlutdrægna og annarra ákvarðanatöku villur.
Uppgötvaðu hvaða ákvarðanir mistök og hindranir gætu haft áhrif á valið sem þú gerir á hverjum degi.
Heuristics
Heuristic er eins konar andleg flýtileið eða þumalputtaregla sem við notum þegar dómur eða ákvörðun er tekin. Þessar heuristics hjálpa til við að létta andlegan álag þegar við tökum val, en þau geta einnig leitt til villu. Heuristics koma með nokkra helstu kosti: Þeir leyfa okkur að ná ályktunum fljótt og þeir hafa tilhneigingu til að vinna frekar oft. Hins vegar geta þau stundum leitt okkur til að gera mistök og misskilja aðstæður.
Tvær algengar gerðir af andlegum flýtileiðir eru:
- The Representativeness Heuristic : Þetta felur í sér að meta líkurnar á atburði byggð á því hvernig svipað er að núverandi frumgerð okkar á slíkum atburði. Til dæmis dæmir spilarar oft líkurnar á því að þeir muni vinna næsta leik á grundvelli þeirra hvort þeir sigraði síðastliðna leik. Í raun eru leikin ekki háð hver öðrum og að vinna eða missa er algjörlega upp á möguleika.
- Aðgengi Heuristic : Þetta felur í sér að meta líkurnar á atburði miðað við hversu hratt við getum kallað svipaðar viðburði í huga. Til dæmis gætir þú trúað því að flugvél hrun sé algengari en þeir eru einfaldlega einfaldlega vegna þess að þú getur fljótt hugsað um nokkra dæmi um háþróaða flugvélaslys.
Ofsjálfstæði
Annað vandamál sem getur haft áhrif á ákvarðanatöku er tilhneiging okkar til að ofmeta eigin þekkingu, færni eða dómgreind. Í tilraun að skoða þetta fyrirbæri gaf vísindamenn Baruch Fischhoff, Paul Slovic og Sarah Lichtenstein (1977) þátttakendur í ýmsum yfirlýsingum sem höfðu tvær mismunandi svör. Þátttakendur voru beðnir um að velja svarið sem þeir töldu að væri rétt og þá meta hversu örugg þau voru í svörum þeirra. Þegar fólk sagði að þeir væru 100% öruggir í svörum sínum, voru þær aðeins réttar um 80% af þeim tíma.
Svo af hverju hafa menn tilhneigingu til að vera overconfident í dómi sínum?
- Í mörgum tilvikum gætu fólk ekki áttað sig á því hvernig þeir eru ómenntir um tiltekið efni. Í meginatriðum vitum við ekki hvað við vitum ekki.
- Í öðrum tilvikum gæti upplýsingarnar sem við höfum um tiltekið efni einfaldlega verið rangt eða það gæti verið frá óáreiðanlegum heimildum.
Sama hvað orsökin, þessi tilhneiging til að ofmeta eigin þekkingu okkar getur leitt til fátækra ákvarðana. Ímyndaðu þér að þú ferðist til Las Vegas með vini. Þú hefur verið nokkra sinnum áður svo þú gerir ráð fyrir að þú veist leiðina sem þú ættir að taka og þú gefur vini þínum að taka ákveðna brottför sem þú telur að sé réttur.
Því miður, þú misremembered leiðina og brottför reynist vera rangt. Öfugleiki þín í hæfni þinni til að sigla leiðinni leiddi til rangs vals og bættum langan tíma í ferðalagið.
Hugsandi Bias
Eftir að eitthvað hefur gerst, lítur þú einhvern tíma aftur á atburðinn og líður eins og þú ættir að hafa vitað hvað niðurstaðan væri? Í sálfræði, þessi tilhneiging til að líta aftur afturvirkt og auðveldlega blettur öll merki sem leiða til ákveðins niðurstaðna er þekkt sem framsýni hlutdrægni . Stundum nefnt "ég vissi það allt saman" fyrirbæri getur þessi tilhneiging leitt okkur til þess að trúa því að við getum í raun spáð afleiðingum í aðstæðum sem eru mjög háð tækifæri.
Til dæmis gæti gambler misskilið að trúa því að þeir geti nákvæmlega spáð niðurstöðu leikja spila. Í raun er engin leið að hann geti greint hvað mun gerast þar sem leikurinn byggist á líkum.
Illusory fylgni
Þegar við tekur ákvarðanir sjáum við stundum sambönd sem eru ekki raunverulega til. Til dæmis gætum við trúað því að tveir ótengdir atburðir hafi einhvers konar sambandi einfaldlega vegna þess að þau áttu sér stað um sama tíma. Í öðrum tilfellum getur einfalt samband milli tveggja mismunandi breytur valdið því að tveir séu einhvern veginn tengdir. Til dæmis, ef þú ert með slæmt reynsla með dónalegur þjónustustúlku gætirðu ranglega trúað því að allar þjónustustúlkur séu dónalegir.
Þessi tilhneiging til að sjá sambönd þar sem enginn er til staðar er þekktur í sálfræði sem illusory fylgni . Auk þess að leiða til gallaðra trúa, geta illusory fylgni einnig valdið vandamálum í ákvarðanatökuferlinu. Til dæmis, ímyndaðu þér að þú hefur áhuga á að fá nýtt gæludýr en þú ert ekki viss um hvaða tegund af gæludýr þú vilt. Slæmur bernskuupplifun með hundi gæti leitt þig til að halda mistökum trú að allir hundar séu árásargjarn og hafa tilhneigingu til að bíta. Þetta getur haft áhrif á þig eins og þú gerir val þitt um hvaða gæludýr að fá og gæti leitt þig til að hafna að fá hvolp, jafnvel þótt hundur myndi líklega gera gott gæludýr fyrir þig.