Með sífellt vaxandi vali fyrir þægindi og augnablik endurgjöf, er það ekki að undra að gervigreind fái meiri jörð á sviði geðheilbrigðis og hegðunar. Samkvæmt National Institute of Mental Health (NIMH) er meiriháttar þunglyndi eitt af algengustu vandamálum geðheilbrigðis í Bandaríkjunum. Árið 2016 fengu aðeins 63 prósent fullorðnir einstaklingar sem voru skilgreindir sem að minnsta kosti einn alvarleg þunglyndisþáttur.
Tölurnar eru jafnvel meira um þegar horft er til meiriháttar þunglyndis í unglingum. Samkvæmt stofnunarsjúkdómum og geðheilsustöðvum (SAMHSA), unglinganna sem greindust með að minnsta kosti einn meiriháttar þunglyndisþátt, fengu aðeins 40 prósent meðferð af einhverju tagi. Þegar þú horfir á þessar tölur og miðað við hversu margir unglingar og fullorðnir eru í erfiðleikum með þunglyndi og ekki fá hjálp, hvetur það okkur til að íhuga aðrar leiðir til að ná til fólks og veita þeim hjálp sem er svo mikilvægt.
Gervigreind fyrir þunglyndi
Það eru nokkrir möguleikar til að nota gervigreind fyrir þunglyndi, eins og við munum sjá hér að neðan.
Þægindi
Stundaskrá er nóg og tíminn er kjarninn. Fjölverkavinnsla er norm og við erum oft að leita leiða til að hámarka tíma okkar. Að horfa á hentugan valkost fyrir sjálfsvörn og tilfinningalega vellíðan er ekkert öðruvísi.
Hefðbundin göngudeildarráðgjöf felur venjulega í sér að skipuleggja einu sinni eða tvisvar í viku til að heimsækja sjúkraþjálfara þína í 50 mínútna fundi í hvert sinn. Þú reynir að finna tiltækan tíma sem vinnur með áætlunum þínum og vonast til að fá það sem þarf af tíma frá vinnu til að mæta fundum á samræmdan hátt.
Hleðsla til og frá ráðgjafarskrifstofunni getur tekið aðra klukkustund, eða meira, allt eftir því hversu nálægt meðferðargögn eru þar sem þú vinnur og býrð.
Notkun gervigreindar hefur hjálpað til við að búa til vettvang og forrit sem auðvelt er að nálgast úr sviði síma eða spjaldtölvu. Hafa tiltæk hjálp rétt í töskunni þinni eða vasa er um eins þægileg og við getum búist við. Mörg þessara forrita fyrir geðheilbrigðismál eru í boði á lágmarks kostnað, sumir eru jafnvel aðgengilegar ókeypis og aðgengilegar 24 tíma á dag. Hæfni til að fá aðgang að andlegum vellíðan auðlindum sem eru þægileg og litlum tilkostnaði er veruleg ávinningur af því að nota forrit sem byggjast á gervigreind.
Tenging
Á sviði geðheilbrigðis er vitað að einn af líklegastum spáum fyrir jákvæðu ráðgjafarreynslu er skýrslan þróuð milli viðskiptavinar og ráðgjafa þeirra. Við byggjum sambönd við hvert annað, stofna traust og skapa öruggt rými fyrir fólk til að tjá krefjandi tilfinningar og ræða erfiðar reynslu. Tenging er lykilatriði í þessu ferli heilunar. Þeir sem þróa gervigreindarverkefni vinna flókið með því að nota ótrúlega mikið magn af gögnum til að búa til svipaða pláss sem gerir fólki kleift að finna tengingu og skilning.
Auk þess að skynja tilfinningalega tengingu, tengir gervigreind fólk með nauðsynlega þjónustu sem annars gæti ekki fengið aðgang að hjálp. Geðheilbrigðisþjónusta hefur tilhneigingu til að vera takmörkuð innan fleiri dreifbýli eða afskekktum svæðum, sem gerir það erfitt fyrir fólk að finna einhvern til að ná til ráðgjafar eða meðferðar. Samkvæmt Kaiser Family Foundation er áætlað að yfir 106 milljónir manna í Bandaríkjunum býr á svæðum sem nefnd eru heilbrigðisstarfsmenn. (HPSAs). Hæfni til að fá aðgang að og nota geðheilsuauðlindir sem eru hannaðar með gervigreind getur verið lífslína af vonum fyrir fólk á svæðum þar sem lítil eða engin hjálp er til staðar.
Nafnleysi
Eins mikið og við erum með hlerunarbúnað fyrir tengingu og mega viðurkenna ávinning af persónulegri ráðgjöf og meðferð þegar áskorun er um þunglyndi, þá eru stundum hindranir sem koma í veg fyrir okkur að leita hjálparinnar sem við þurfum. Þrátt fyrir að stigma að ná til hjálpar eða taka þátt í ráðgjöf hefur vissulega minnkað í gegnum árin, finnst sumir ennþá erfitt með að komast að hjálp. Notkun farsímaforrita og gervigreindar kerfa gerir fólki kleift að taka á móti geðheilbrigðisþjónustu í öryggisbýli sínum. Þú þarft ekki að hafa áhyggjur af öðrum sem vita að þú sért þátttakandi eða óttast að fara yfir leiðir með einhverjum sem þú þekkir á leiðinni til eða frá ráðgjafarskrifstofunni.
Mikið af því sem fjallað er um í ráðgjöf um þunglyndi felur í sér tilfinningalegan meiðsli, sársaukafullar reynslu og ótta, efni og upplýsingar sem geta leitt okkur til að vera viðkvæm. Hugmyndin um að ræða þetta á nafnlausan hátt með skjánum getur líkt miklu betur en að tala við einhvern augliti til auglitis. Að vera fær um að viðhalda friðhelgi einkalífsins á meðan við erum að tala um erfiða hluti í the þægindi af persónulegu rými okkar, og gera allt þetta til að auðvelda okkur, getur verið mjög aðlaðandi. Mental vellíðan auðlindir með gervigreind leyfa að þetta sé aðgengilegt fyrir okkur.
Takmarkanir
Margir hindranirnar sem geta komið í veg fyrir að fólk leitar og fá hjálp við þunglyndi eru fjarlægð, eða að minnsta kosti lágmarkað, með gervigreindarstöðvum sem eru aðgengilegar. Rannsóknin og þróun þessara auðlinda er ótrúleg, alltaf vaxandi og betri. Hins vegar er mikilvægt að hafa í huga að þessi tækni sem byggir á gervigreind er ekki ætlað að skipta um klíníska meðferð þunglyndis eða annarra geðheilbrigðisvandamála.
Hvaða auðlindir eru í boði?
Hér fyrir neðan eru nokkur dæmi um gervigreindar tækni sem hægt er að nota til að hjálpa til við að berjast gegn þunglyndi.
WoeBot
WoeBot hleypt af stokkunum sumarið 2017 og er nefnt sjálfvirkt samtals umboðsmaður, einnig þekktur sem chatbot. Það er hannað til að bjóða upp á þægilegt aðgát við þá sem þjást af þunglyndi með því að líkja eftir mannlegu samtali og bjóða upp á sjálfshjálp tengdar leiðbeiningar og félagsskap við notendur sína. Forritið getur deilt með þér upplýsingar og úrræði, svo sem myndskeið og æfingar, byggt á því sem það telur að þú þurfir á þeim tíma. WoeBot er hægt að nota nafnlaust á iPhone og iPads og þú getur líka spjallað við það í gegnum Facebook Messenger.
Eins og fram kemur á vefsíðu félagsins býður WoeBot eftirfarandi eiginleika til notenda:
- Fylgjast með skapi þínu
- Gefðu þér innsýn
- Kenna þér efni
- Hjálpa þér að líða betur
- Vertu þar 24/7
- Lærðu af þér með tímanum
Undirstaða WoeBot er hannað með áhrifum frá vitsmunalegum hegðunarmeðferð (CBT), lækningalegum ramma sem vinnur að því að hjálpa fólki að breyta óhagkvæmri hugsun og hegðun, helst sem leiðir til betri skap og ákvarðanatöku. Eins og þú heldur áfram að spjalla við WoeBot, safnar það gögn með náttúrulegum tungumálum vinnslu (NLP) og notar þessar upplýsingar til að kynnast þér betur. Innheimtar upplýsingar leyfa forritinu að greina nákvæmlega og mæta tilfinningalegum þörfum þínum á hverjum tíma, bjóða upp á persónulega auðlindir, hjálp við sjálfshjálp, upplýsingar og stuðning sem tengist áhyggjum þínum.
Wysa
Wysa er lýst á fyrirtækjasvæðinu sem gervigreindar, "tilfinningalega greindur" botn sem getur "hjálpað þér að stjórna tilfinningum þínum og hugsunum." Rétt eins og WoeBot, Wysa er hannað með áhrifum frá CBT til að hjálpa þér að áskorun og breyta óhjákvæmilegum hugsunum og hegðun. Til viðbótar við CBT, innlimar Wysa viðbótaráhrif frá dítalískum hegðunaraðferðum (DBT), hugleiðslu og hvatningarviðtölum.
Eins og með aðrar AI-undirstaða forrit, heldur Wysa áfram að safna gögnum þegar þú spjallað til að lesa nákvæmlega og mæta þörfum þínum um hegðun og andlega heilsu. Þú getur notað Wysa nafnlaust, svipað WoeBot. Þó að chatbot þjónustan sé ókeypis, kynnti fyrirtækið sem þróaði Wysa að þú getir líka keypt mánaðarlega áskrift sem myndi leyfa þér að hafa samskipti við manneskju Wysa þjálfara.
Tess
Annar gervigreindarpláss notað til geðheilbrigðisþjónustu, Tess er lýst sem "sálfræðileg AI sem stýrir mjög persónulega geðþjálfun og heilsufarslegum áminningum um eftirspurn." Tess er notað í gegnum textasamskipta samtal, eins og aðrir. Forritið er hægt að nálgast í gegnum Facebook Messenger, vefnaður, vefur flettitæki og aðrar vettvangar þægileg fyrir notandann.
Söfnun gagna í samræmi við skilaboð gerir Tess kleift að ákvarða viðeigandi viðbrögð og bjóða upp á gagnlegar upplýsingar og leiðbeiningar sem eiga við um baráttu þína. Það er lýst sem að nota gervigreind til að geta lagað sig að þörfum notenda og markmiðum. X2AI, fyrirtækið sem þróaði Tess, segir að þetta forrit sé ekki ætlað að skipta um klíníska meðferð, en ætlað er að nota til viðbótarstuðnings við meðferð. Íhlutanir Tess, eins og aðrir sem lýst er hingað til, hafa áhrif á ramma huglægrar hegðunarmeðferðar.
Hvernig hjálpa þessum auðlindum við þunglyndi?
Það er lýst í líkaninu af tilfinningalega beinri meðferð sem tilfinningalega öruggur maður er aðgengilegur, móttækilegur og spennandi. Vísindamenn og forritarar á sviði gervigreind vinna að kostgæfni að koma þeim sömu eiginleika í geðheilbrigðisþjónustu sem byggir á tækni. Tess, WoeBot, Wysa og önnur svipuð forrit bjóða upp á aðgengi með því að vera tiltæk til notkunar 24/7 í litlum tilkostnaði fyrir notandann. Gervigreind er að leyfa þessum forritum að safna nauðsynlegum gögnum sem gerir þeim kleift að búa til stig af meðferðargögnum við notandann og bjóða upp á viðeigandi svör þegar samtalið heldur áfram. Stig þátttöku heldur áfram að þróast þar sem forritið lærir meira um þig, safnar fleiri gögnum og geti greint og mæta tilfinningalegum þörfum notandans.
Margir meta friðhelgi einkalífsins og njóta stundum nafnleysið sem tækni getur veitt. Þegar miðað er við viðkvæm og persónuleg eðli efnisins sem oft er skipt í ráðgjöf og meðferð er skiljanlegt að forrit sem nota gervigreind á þennan hátt geta verið veruleg ávinningur á sviði geðheilbrigðisþjónustu. Fjarlægðarsvæði sem skortir veitendur, stigma í tengslum við að leita hjálpar eða ótta við að ná út þegar við erum að meiða eru öll hindranir sem vinna að því að fjarlægja þar sem gervigreindin heldur áfram að þróa þessar persónulega auðlindir.
Mundu að þótt auðlindir sem nota gervigreind geta verið gagnlegar, þá eru þau ekki ætluð til að taka á sig faglega klínískri geðheilbrigðismeðferð.