Takast á við óþægilega samtal með því að skipuleggja framundan, bursta á félagslega færni þína og vita hvenær á að nota smá húmor. Þótt óþægileg samtal kann að virðast erfitt, geta þau verið góð tækifæri til að æfa að gera lítið mál og meðhöndla átök - sérstaklega fyrir þá sem eru með félagslegan kvíðaröskun (SAD).
- Skilja óþægindi. Stjórnaðu ástandinu með því að fá grípa á orsök óróa þinnar. Kannski er það mikið af löngum þögnum eða kannski hinn aðilinn hefur sterkan álit sem er öðruvísi en þitt. Skilgreindu ástæðuna fyrir óþægindum og þú verður eitt skref nær að finna lausn. Ef hinn annarinn hefur bara sleppt sprengjuárás, er það allt í lagi að segja eitthvað eins og, "ég er bara að hugsa um það sem þú sagðir," að gefa þér tíma til að melta upplýsingarnar.
- Haltu samtalinu flæði. Það er ástæða fyrir því að lengi þögn geti valdið þér óþægindum. Rannsókn frá 2010 frá Háskólanum í Groningen, Hollandi, sem heitir "Struflun á flæði: Hversu stutt þögn í samtalum hópsins hafa áhrif á félagslegar þarfir", sem birt var í tímaritinu Rannsóknarstofu um félagslega sálfræði rannsóknir sýndu að flókin samtöl leiddu til tilfinningar um sjálfsálit, félagslegt staðfesting, og tilheyra hópi. Gera eins mikið og þú getur til að halda samtalinu áfram, og bæði þú og samtalaaðili þinn mun líða betur.
- Finndu húmorið. Ef samtal hefur orðið óþægilegt skaltu íhuga að gera eitthvað til að létta skapið. Þú getur gert þetta með því að segja fyndið brandari eða sögu, pokka gaman við þig eða finna húmorinn í núverandi ástandi þínu.
Að halda skapljósi muni hjálpa til við að brjóta ísinn og færa samtalið áfram. Ef þú ert fastur fyrir samtalaviðræður geturðu jafnvel notað brandara til að kynna þig, svo sem "hversu mikið er ísbjörn vega? Nóg til að brjóta ísinn."
- Sammála um málamiðlun. Stundum eru samtöl óþægileg vegna ágreinings. Í þessum aðstæðum, reyndu alltaf að finna málamiðlun. Practice samúð gagnvart hinum manninum og reyndu að skilja hvernig hann lítur á ástandið öðruvísi en þú. Með því að gera það geturðu leyft þér að samþykkja sjónarmið hans án þess að þurfa að breyta eigin spýtur.
- Hlustaðu og parafrase. Ef þú veist ekki hvað ég á að segja í samtali skaltu reyna einfaldlega að endurspegla það sem þú heyrir frá öðrum. Ef nýr kunningja í skólanum er í uppnámi um fátækur bekk á verkefninu, segðu eitthvað eins og "Það hljómar eins og þú ert mjög í uppnámi um einkunn þína á þessu verkefni." Oft fólk vill einfaldlega vita að tilfinningar þeirra eru viðurkenndar frekar en að bjóða lausnir á vandamálum þeirra. Að gera það léttir einnig á þrýstingi að reyna að hugsa um hvað ég á að segja næst.
Eyddu meiri tíma í að hlusta og hugsa um það sem er sagt, en að undirbúa það sem þú ert að segja. Spyrðu aðra fyrir skoðanir þeirra frekar en að gera ráð fyrir að allir líði eins og þú og vera fljótir að hætta að tala um eitthvað ef þú skilur það sem gerir öðrum óþægilegt. - Spurðu spurningu. Kannski ertu í samtali sem er óþægilega vegna þess að þú þekkir ekki neitt um aðra manneskju. Í þessum aðstæðum er best að spyrja spurninga til að reyna að finna sameiginlega hagsmuni sem getur snúið sér í samtöl.
Ef þú veist að þú verður í aðstæðum þar sem þú verður að tala við ókunnuga, reyndu að skipuleggja að minnsta kosti þrjú opna "fara til" spurningar (sem byrja á "hvernig" eða "hvað") sem þú getur notað ef þú færð inn í klístrað ástand. Til dæmis, ef þú finnur þig við hliðina á punchbowl að tala við frænda sem þú hefur ekki séð á nokkrum árum, spyrðu eitthvað eins og "hvað heldurðu upptekinn þessa dagana?"
Spurningar geta einnig verið beðnir um að kafa dýpra inn í efni sem var rætt fyrr í samtali, til að skýra misskilning og sýna að þú ert að hlusta á aðra manneskju. Verið bara varkár ekki að spyrja of margar spurningar í röð, eða þú gætir rekist sem spurningamaður.
- Bjóða upp nýtt efni. Ný umræðuefni eru fullkomin fyrir lulls í samtali. Hafa nokkrar af þessum vel og tilbúnar til að koma út í næsta skipti sem þú skynjar að enginn annar hafi eitthvað að segja. Nokkur dæmi um efni eru vinsæl sjónvarpsþáttur, eitthvað sem þú hefur öll sameiginlegt (eins og komandi próf í skólanum) og núverandi atburði. Vertu viss um að efnið sem þú kynnir er eitthvað sem mun höfða til samtalamanna.
Nýtt efni er einnig tilvalið fyrir lítið viðtal við ókunnuga. Jafnvel algeng hlutir eins og veðrið geta verið frábær leið til að brjóta ísinn. Ef þú veist að þú verður í aðstæðum þar sem þú verður að tala við ókunnuga, gætirðu jafnvel hugsað um að gera nokkra einkaspæjara til að finna út hver þú hittir og undirbúa nokkrar spurningar sem eru sniðin að hagsmunum þeirra. Tilboðið er ósvikið hrós (um föt eða hairstyle, til dæmis) er líka frábær leið til að tala um eitthvað nýtt.
- Vertu assertive. Ef þú finnur þig í samtali við mann sem er dónalegt, hver hefur spurt þig eitthvað óviðeigandi, eða hefur gert þig óþægilegt, það er mikilvægt að standa upp fyrir sjálfan þig. Taktu stjórn með því að segja eitthvað sjálfsvörn, svo sem "ég vil frekar ekki ræða það."
Ef þú finnur sjálfan þig erfiða manneskju, stýrðu samtalinu í átt að nýju efni og nýjum einstaklingi. Verið varkár ekki með því að halda óþægilegum tilfinningum fyrir sjálfan þig - eða þú gætir hætta að hætta uppi gremju og bitur til lengri tíma litið. - Hafðu hljóð. Ekki eru allir aðstæður kallaðir til samtala. Þó að það sé satt að fljótandi tala meðal vina byggist samvinnu, ef þú finnur þig í opinberum aðilum með ókunnugum, er talað ekki alltaf nauðsynlegt. Staðurinn þinn í strætó eða flugvél gæti ekki haft áhuga á að gera lítið tal um alla ferðina - og það er fullkomlega fínt. Ef hinn aðilinn gefur mikið af einu orði svarum, og brýtur saman vopnin eða halla sér í burtu, þá eru þau merki um að hún vildi frekar bara að vera rólegur.
- Takast á við óþægilega efni. Notaðu takt til að stjórna aðstæður sem eru óþægilegar vegna þess sem sagt hefur verið. Stjórðu samtalinu í aðra átt með því að segja eitthvað eins og, "Ó, það er áhugavert. Þú veist hvað ég heyrði um daginn?" og haltu áfram að tala um hið viðkvæmasta efni.
Ef einhver interjects óþægilega ummæli í miðri áframhaldandi samtali skaltu íhuga að biðja um stuttan þögn og halda síðan áfram upprunalegu umfjölluninni frekar en að takast á við það sem var sagt (einnig þekkt sem "sparnaður andlit" fyrir þann sem gerði misstep).
Aðrir leiðir til að takast á við óþægilega efni eru að vera þögul eða vera fyrirfram að þú sért óþægilegur. Segðu eitthvað eins og, "ég er ekki í raun einn fyrir slúður, það gerir mig lítið svolítið órólegur vegna þess að ég vil ekki að aðrir tala um mig eins og það. Gætum við að tala um eitthvað annað?" Óþægileg málefni geta stundum jafnvel verið það sem eftir er ósiðið.
Ef einhver er að syrgja tap eða það er fjölskylda deilur, getur það myndað undirflæði og skapað óþægindi í samtali. Oft er besta leiðin til þess að takast á við þessar aðstæður að koma því út á opnum og góðan hátt. Segðu eitthvað eins og: "Mér þykir það leitt fyrir tapið þitt. Þú verður að vera í erfiðum tíma núna." Hins vegar, ef tilfinningar eru enn mjög sterkir (eins og í fjölskyldudeilum) gæti verið best að eyða ekki of miklum tíma til að viðurkenna málið, eða hætta að opna gamla vandamál.
Óþægileg málefni geta einnig innihaldið þau þar sem þú hefur eitthvað til að spyrja eða erfiður efni sem þú þarft að ræða. Ef þú veist að þú verður að hafa óþægilega aðstæður af þessari eðli, reyndu að láta aðra vita af því að hann sé ekki á óvart. Láttu viðkomandi vita að þú hefur eitthvað mikilvægt að ræða og setja tíma til að gera það. - Hætta tignarlega. Ef það er í raun ekkert annað eftir að segja, eða þú hefur einhverjar aðrar ástæður fyrir því að vilja fara í samtal, vertu tilbúinn og ætla að gera það tignarlega. Alltaf þakka hinum aðilanum fyrir að taka tíma til að tala. Ef einhver er monopolizing þinn tími og mun ekki láta þig ljúka samtalinu, notaðu afsökun, svo sem að þurfa að fá aðra drykk, sem ástæða fyrir því að hætta.
- Vertu skilningur. Ekki allir eru félagslega fiðrildi sem elskar að gera samtal. Sumir kunna að þjást af hógværð eða félagslegri kvíða, og taka lengri tíma að hita upp í nýjum aðstæðum og með nýju fólki. Ef einhver finnst taugaveikluð í kringum þig vegna þess að hún þekkir þig ekki, vertu góður og skilningur.
Ef annar einstaklingur þjáist af félagslegri kvíðaröskun getur verið ótti eða læti sem veldur óþægindum milli þín. Fólk með SAD er hræddur við að vera vandræðaleg fyrir framan aðra og það hefur áhrif á hvernig þau lifa í daglegu lífi sínu. Ekki dæma einhvern sem virðist óþægilegur, taugaóstyrkur eða hræddur. Í stað þess að vera vingjarnlegur, sýnið raunverulegan áhuga með því að hlusta vandlega og finna efni sem hefur sameiginlegan áhuga, til að hjálpa þeim að líða betur. - Stjórna eigin félagslegri kvíða. Ef samtöl eru óþægileg vegna eigin sinnar eða félagslegrar kvíða, gerðu það sem þú getur til að stjórna þessum tilfinningum. Practice félagslega hæfileika, lestu sjálfshjálparbækur um að sigrast á gleði og félagslegri kvíða, og sjáðu lækni ef kvíði þín er alvarleg og trufla líf þitt. Þú skuldar þér sjálfum þér og framtíðarsamtali þínu til að fá að takast á við tilfinningar þínar.
- Útskýrið óþægilega endingar. Stundum verða samtöl skemmdir. Frekar en að hunsa að samtal lauk óþægilega, biðjast afsökunar eða viðurkenna ástandið næst þegar þú talar við viðkomandi einstakling. Útskýrið ástæðuna fyrir því að þú þurftir að fara og hvernig það var ekki persónulegt. Fyrir þá sem eru með félagslegan kvíða, sem útskýra að stundum félagslegar aðstæður geta verið yfirþyrmandi, getur farið langa leið til að koma hinum aðilanum á vellíðan.
- Ljúka með samantekt. Það er mikilvægt að ljúka samtali við samantekt og framtíðaráætlun. Til dæmis gætir þú sagt eitthvað eins og: "Það var frábært að tala um alla maraþonin sem þú hefur tekið þátt í. Kannski næst þegar við erum saman getum við áætlun um hvenær ég byrjar að æfa sjálfan mig." Þessi uppbyggða gerð endar í samtali hjálpar til við að koma hlutunum í eðlilegt loka en einnig leiða til framtíðarviðræðna.
- Hjálpa að leysa vandamál. Hjálpa einhver að leysa vandamál og óþægindi milli þín munu auðveldlega leysa upp. Að biðja vin fyrir ráð er annar frábær leið til að halda samtölum áhugavert og flæðir. Talandi um vandamál og lausnir geta tekið langan tíma og gefið þér eitthvað til að athuga þegar þú sérð einhvern.
Heimildir:
Cindy Bigbie. Hvernig á að meðhöndla óþægilega samtal?
Journal of Experimental Social Psychology trufla flæði: Hversu stutt þögn í samtali hópsins hafa áhrif á félagslegar þarfir
Helpguide.org. Skilvirk samskipti
Sálfræði í dag. 10 ráð til að tala um eitthvað með einhverjum
Psych Central. 9 skref til betri samskipta í dag
Debra Fine. Ábendingar um að gera litla spjallárangur
Sálfræði í dag. Valmynd valmöguleika til að búa til litla spjall
Fljótur og Dirty Ábendingar. Hvernig á að ljúka samtali
YourTango. Það eru ekki erfitt fólk
Helpguide.org. Skilvirk samskipti.
Félagsstofnun. Hvað er félagsleg kvíði?
Sálfræði í dag. Kostnaður við sjúka
Sálfræði í dag. Brotið ísinn: Hvernig á að tala við stelpur og krakkar
Unglingar Heilsa. 5 leiðir til að hrista synda